Empresa de limpieza post mortem en Tortosa

Especialistas en limpieza tras una defunción

Somos una empresa dedicada a un trabajo concreto: limpiar y desinfectar viviendas donde se ha producido una muerte, con especial atención a los fallecimientos que se descubren días después. No hacemos limpiezas de mantenimiento ni de fin de obra; nuestro oficio empieza donde una limpieza normal deja de ser segura, cuando hay sangre, fluidos corporales, restos biológicos u olor a descomposición.

Atendemos Tortosa y las Terres de l’Ebre, del Delta a la Terra Alta, y atendemos llamadas de 8:00 a 21:00, también sábados, domingos y festivos. La mayoría de quienes nos llaman no han pasado nunca por algo así y no saben qué hay que hacer, en qué orden ni a quién avisar.

Parte de nuestro trabajo es precisamente ese: explicar los pasos con calma, coordinarnos con la funeraria o con el administrador de la finca si hace falta y quitar a la familia la carga de entrar en la vivienda.

Equipo de limpieza traumática en el Ebre

El mismo equipo hace la valoración, la retirada de enseres, la desinfección y el tratamiento del olor, y se encarga de que los residuos lleguen a un gestor autorizado. Así no hay que coordinar a varias empresas ni repetir la historia a cada una, y quien pregunta por el estado del trabajo habla siempre con alguien que ha estado dentro de la casa.

Lo que nos piden las familias es casi siempre lo mismo: que no se note desde la escalera, que se respeten las cosas de la persona que ha muerto y que la vivienda quede de verdad limpia, sin un olor que vuelva a las dos semanas. Para lo primero trabajamos con discreción y adaptamos el horario a la comunidad.

Para lo segundo, antes de retirar nada preguntamos qué se quiere conservar y apartamos documentos, fotografías y recuerdos. Para lo tercero seguimos un protocolo que no se salta pasos: aislar, retirar, limpiar, desinfectar, tratar el aire y comprobar.

Propietarios, administradores y aseguradoras

También atendemos a propietarios de pisos de alquiler, administradores de fincas y aseguradoras, que necesitan sobre todo un presupuesto claro y un justificante de cómo se gestionaron los residuos. A todos les damos el precio por escrito antes de empezar y la documentación al terminar.

Conviene dejar claro también lo que no hacemos. El traslado del cuerpo y los trámites de la defunción corresponden a la funeraria, y la investigación, si la hay, a la policía y al juzgado. Nosotros entramos después, cuando la vivienda ya se puede tocar, y nuestro encargo termina cuando vuelve a ser un lugar seguro y sin olor.

Si quieres saber hasta dónde llegamos, en zonas tienes cada municipio; si tienes una duda concreta, en preguntas frecuentes respondemos las más habituales, y por contacto nos puedes escribir o llamar.

Discreción en la limpieza tras una defunción

Quien nos llama suele estar en uno de los peores días de su vida. Por eso lo primero no es el presupuesto, sino escuchar: entender qué ha pasado, quién puede abrir la puerta y qué quiere conservar la familia. Trabajamos en silencio, a la hora que mejor convenga a los vecinos y sin explicar a nadie de la escalera qué hacemos allí. La discreción no es un detalle de cortesía, es parte del encargo.

Y la otra mitad del compromiso es técnica: que la vivienda quede de verdad desinfectada, sin olor y lista para lo que la familia decida, sea volver a vivir en ella, venderla o devolverla al propietario. Antes de empezar preguntamos siempre si hay algo que la familia quiera hacer o ver primero; hay quien necesita entrar un momento y hay quien prefiere no volver nunca, y las dos cosas se respetan.

Desinfección con EPI y medidas de seguridad

La sangre y los fluidos corporales pueden transmitir enfermedades, y el material que los ha absorbido sigue siendo un riesgo aunque esté seco. Por eso cada intervención se hace con equipos de protección individual —mono desechable, guantes, protección respiratoria y ocular—, la zona se aísla antes de empezar y los productos se eligen según la superficie: no se trata igual una baldosa que un parqué o un colchón.

Nada de lo que sale de la vivienda se mezcla con la basura doméstica, y los equipos de protección usados también se gestionan como residuo. Al salir de la vivienda nos cambiamos antes de pisar la escalera, para que nada de lo que había dentro llegue a las zonas comunes ni a los vecinos.

Garantías y documentación de los residuos

Al terminar no te dejamos solo una casa limpia. Repasamos contigo o con la persona que designes cada estancia, comprobamos que no queda olor en armarios ni habitaciones cerradas y te entregamos la documentación de la gestión de los residuos biológicos por un gestor autorizado. Ese papel es el que te pedirá una aseguradora, un comprador o el propietario del piso si quieren saber cómo se hizo el trabajo.

Si en los días siguientes notas que el olor vuelve en algún punto, nos llamas y lo revisamos. Suele pasar cuando un mueble que se decidió conservar había absorbido más de lo que parecía, y en ese caso te lo explicamos y buscamos juntos la solución.

Otras preguntas sobre el servicio post mortem

Estas son algunas de las preguntas que nos hacen las familias de Tortosa antes de decidirse. Si la tuya no está, en la página de preguntas frecuentes hay más, y por teléfono te contestamos cualquier otra. Las que más se repiten tienen que ver con el precio, el tiempo que lleva el trabajo y qué ocurre con las pertenencias de la persona fallecida, y por eso son las primeras.